憋了好多年才出版的第一本书《创新与管理4.0：德国企业经营及实体经济成功之路》在上市之前，我找到同济大学上海国际MBA的吴主任帮我写推荐语。吴主任是德国柏林工业大学的博士，她认为德国的整个体系，比如福利机制、双元制职业培训体系、医疗及劳动保障、政府补贴企业等等，都是依据“团结原则”建立的。她问很多德国企业：“你们费了很大力气提供学徒或者实习岗位，但是这些学徒或者实习生又不一定留在你们企业，那你们的努力不是很有可能白费吗？”结果，这些德国企业几乎一致认为：“我们公司培训的人可能离开，别的公司培训的人也可能到我们公司来。我们遵从团结原则。”接下来我就分几篇文章（摘编自我的第一本书），让读者了解一下德国人到底有多团结。

先来看看德国企业和员工之间的团结。

在很多德国企业中，不仅高管的任期很长，而且普通员工也有很高的忠诚度，很多人从年轻时就加入公司一直工作到退休。甚至一家几代人都在同一家企业上班的案例在德国比比皆是。这与德国企业一贯妥善对待员工是密不可分的。这种现象背后是德国企业界由来已久的一个被称为“德意志模式”的著名合作战略，其强调劳动者与投资者是一对进行合作的社会伙伴，他们之间互相依赖，形成了很强的凝聚力。

德国的企业家与工人之间互相信任、互相依赖的传统至少可以追溯到德意志第二帝国时期。这种现象在德国很普遍，但是在欧洲其他国家一点也不常见，所以被称为“德意志模式”。专门从事玻璃幕墙业务的赛勒公司的信条之一就是：“我们能为我们的顾客做到的，也要为自己的员工做到。”显微外科手术器械行业的著名制造商蛇牌公司甚至称其在将近150年的历史中从来没有解雇过一位员工；高压清洗机制造商凯驰公司的员工年流动率在3% 以下；化学制品巨头瓦克公司的人员流动率在2% 以下；保时捷公司前三个管理层次的员工年流动率是1.2%。

团结的德意志民族（图片来源：TP / heise.de）

当然，德国毕竟是市场经济国家，还是会有不少企业会被迫在危机时期进行裁员，但是裁员绝对不是第一选择。德国企业有一个应对经济危机的法宝，就是所谓的短时工制度。诺贝尔经济学奖获得者克鲁格曼将德国的短时工制度誉为具有“劳动力储藏”功能的政策。该制度有100 多年的历史，其具体表现是：企业在遇到暂时性的订单下降或因为经济不景气和周期、季节等原因造成生产大幅度下降时尽量避免裁员，通过缩短工时来与员工共同渡过危机。一般来说，短时工制度每次实施的时长为6个月到2年。实行短时工制度期间，员工能保住工作岗位，这在德国是很重要且难得的。只不过由于工作时间减少，员工的收入水平也会相应降低，降低的幅度通常在10%～ 40%，有未成年子女的员工的收入减少幅度略低于没有子女的员工。等危机结束后，短时工制度取消，企业和员工又进入正常的工作状态，员工的收入也会恢复到危机前的水平。这样企业既提高了员工的忠诚度，做好了长期的人才储备，也省去了在业务复兴后重新进行人员招聘和培训的费用。

很多德国企业还会在业务萧条期间给员工安排培训，以进一步提高员工的专业技能。在员工参加培训期间，企业本应承担的80%的社保费用会被免去。2008 年全球发生金融危机时，高档汽车织物面料制造商洛施公司的销售额下降了20%，但是公司并没有裁撤任何员工，而是利用这个经济低谷时期让员工接受在职培训。等经济环境复苏时，员工的专业技能和生产效率比发生金融危机之前还要高。换句话说，很多德国企业的员工即便在大环境不好或企业经营业绩差的时候也不用担心丢掉工作，这种安全感换来的是员工对企业的绝对忠诚和工作中全身心的投入。

团结：很多德国人嘴上不说，但是一直在做

分散在德国各地的中小企业通常是其所在地区的大型雇主和纳税大户，在周围社区的知名度和影响力还是不错的，而员工在家乡附近的工作机会本来就不多，选择余地相对较小，这就促成了员工和企业之间相互依赖的关系：企业需要就近选择劳动力，员工希望在家乡附近工作。这种相互依赖造就了企业与员工之间互相认同、避免对立的工作关系。员工心里有数，如果企业的经营状况不好，就会马上影响到他们。所以，他们一般也会认真投入工作。内纳- 格斯纳公司生产过滤纸，其总部位于巴伐利亚州的一个叫作布鲁克缪尔的小地方，该公司90%的员工是来自附近区域。人事经理马蒂尔斯·赫夫纳说：“有些员工家里的三代人都在我们这里工作过。我们的员工也是我们的邻居。”

在2008年全球金融危机期间，大型企业雇员人数有所下降，但是中小企业的雇员人数却继续增长，受到金融危机的影响并不大。要知道，中小企业可是德国经济的脊梁和支柱：德国中小企业的数量达到330 多万家，占德国企业总数的99.7%。虽然单个中小企业的雇员数量不高，但是总体雇员数量远远超过大型企业。德国中小企业的就业人数占总就业人员数70% 左右，而大型企业的就业人数大概占30%。

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以上内容摘编自本人拙著《创新与管理4.0：德国企业经营及实体经济成功之路》（人民邮电出版社，2019年3月第一版），著作权归本人所有。这本书在“新智囊”经管图书价值榜上是为数不多的本土原创作品之一。

拙著封面

拙著封底：有院士推荐语哦

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