后疫情时代，经济恢复的比我们想象的快，各大小影院都在摸索想办法如何像“山东淄博一样火出圈”，

汉人唐朝控股旗下——中影星耀国际影城

也即将盛大开业，这个“上坡路”该怎么走，其实我们可以从头部影院借鉴！

01 深化服务，上下游齐抓

在观影人次流失、营收大幅下跌的危机之下，阿里影院收入稳定，这得益于其深化C端产业链服务，增强用户粘性。

在上游，完善在线票务平台服务体系

，上半年，淘票票联合大麦进一步优化“淘麦VIP”会员体系，深度布局“电影票+演出”应用场景。

比如淘麦VIP去年以来推出电影买一赠一、9.9元看脱口秀等多种购票优惠活动，以满足不同用户的需求，此外，VIP会员还能享受快速通道、明星见面会等吸引权益，为会员带来更好的消费体验，试图强化用户粘性。

眼下，多地区院线运营逐步恢复，对于阿里影业来说，淘票票依旧是面向消费者的最佳窗口，现阶段继续

深度挖掘用户需求，留住更多用户才是重中之重。

在下游，推出热门周边产品，增进与消费者之间的情感连接。

阿里影业将旗下的潮玩品牌“锦鲤拿趣”与多个影视综结合打造潮玩产品，有如《沉香如屑》Q版手办、《独行月球》角色手办“独孤月”和“金刚鼠”等。一定程度上，这些衍生产品不断促进着阿里影业和观众建立更深入的联系。

在影院市场整体经营困难重重的情况下，阿里影业发力内容、维系用户忠诚度而且取得效果显著，对于其他影视玩家来说，阿里影业运营策略有一定的可学习之处。

02 精准定位盈利对象

找准定位，精准目标群体，

能达到事半功倍的效果，万达影业在这一方面都做的很好。

万达电影的主要盈利对象是庞大的客户群，主要是个人消费者，包括影院会员、潜在消费者及随机消费者，还有小部分盈利对象则是企业客户，通过在影城或电影放映前夕投放广告，向影院支付一定的广告费用。

截至2017年底，万达电影的会员数量已突破1亿，万达电影影片的平均票价居行业首位。一方面得益于其主要定位于中高端客户群体，地理位置优势及高新技术的放映设备。另一方面，消费者在选择观影影院时会考虑到的因素有：放映设备、电影票价、交通状况、服务水平和配套设施，充分考虑后才会作出决定。

03 价值最大化排映影片

排片对影院的意义重大，

完美的排片能给影院带来最大化的利润。

万达电影其专业的管理团队，通过对市场的敏锐观察，在电影影片引入、排片、放映等环节开拓其市场价值，增加对票房潜力大的影片排映量以实现企业价值最大化，以此增加院线的盈利空间。再通过建立完善的会员体系，开展跨界营销和精准营销，将客户资源开发贯穿于电影营销策略的始终，并着力提高转化率。

万达电影特别设置了“三角形”会员权益管理体系，把会员按金字塔形式分成重度粉丝、中度粉丝和轻度粉丝。中重轻主要是由消费者消费次数决定的，有了这样的精准分类，每一个会员都相当于被贴上了一个标签，企业就可以针对不同层级的会员，实习不同的营销策略。

此外万达电影还开发了电影周边产品等电影衍生品销售，不仅发布了自己的“衍生π”品牌，还与时光网合作成立了电影衍生品的销售体验中心。在影院开设衍生品体验店，既增加了消费者场景互动，提高了客户粘稠度，又能顺应个性化消费需求和场景消费这一发展趋势，对非票房收入也会产生巨大推动作用。

三次元光学影像测量仪

影像三次元

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